会员开通后权益没生效?四步自助排查指南
四步排查
- 第一步:确认登录的是付款的那个账号——两个手机号注册过两个号,是最常见的原因
- 第二步:退出登录重新登录,会员状态在登录时刷新
- 第三步:查看会员页面显示的到期时间,确认开通是否成功记录
- 第四步:手机浏览器清缓存或换个浏览器再试,老缓存有时会显示旧状态
还没解决怎么办
把付款凭证截图和账号信息通过站内渠道发给平台,人工核对后当天处理。
顺带说清权益
高级会员每月赠送摊位与联系方式查看额度,尊享会员额度更高;额度按月发放,当月没用完不累计到下月,用的时候心里有数。